Objetivos Gerais

• Identificar as principais alterações de estrutura e conteúdo da mais recente versão da norma ISO 9001;
• Identificar impacto da versão ISO 9001:2015 na organização, os benefícios da atualização do Sistema de Gestão e disposições para a transição no processo de certificação do SGQ.

Público Alvo

Quadros médios e superiores, gestores da qualidade e todos os interessados em sistemas de gestão da qualidade. É recomendável a familiarização com a versão da ISO 9001:2008.

Formador

Eng.º Luíz Oliveira

Conteúdo Programático

• Objetivos chave na revisão da norma;
• Estrutura de alto nível dos Sistemas de Gestão – Anexo SL;
• Os novos princípios da gestão da qualidade;
• Alterações de conceitos e terminologia;
• Abordagem por processos;
• O pensamento baseado no risco e o SGQ;
• A ISO 9001:2015 – requisitos novos, alterados e eliminados;
• Análise dos novos requisitos: Contexto da organização; Liderança; Planeamento; Suporte;
• Operacionalização; Avaliação do desempenho; Melhoria;
• A transição para o novo referencial.

Duração

7h

Calendarização

* 16 de novembro 2024

Horário

Laboral – 09:30 – 18:00

Local

Lisboa

Preço

Associados – 112€
Não Associados – 133€

Inscrições

*A viabilidade de realização do curso nestas datas depende do número mínimo de formandos inscritos. Possibilidade de acordo de nova data.

** Nas formações online a APEMETA utiliza o modelo interno dos certificados de frequência da formação.