Objetivos Gerais

Dotar os participantes de conhecimentos que lhes permitam usar a sua comunicação de uma forma muito persuasiva. Na formação é dado a conhecer como usar na prática os princípios da persuasão de Robert Cialdini, e os gatilhos mentais adequados a cada situação.

Público Alvo

Todas as pessoas que, direta ou indiretamente, fazem os negócios acontecer: Gestores Comerciais, Assistentes Comerciais, Técnicos de Help-Desk, Operadores de Televenda, Diretores Comerciais, e Administradores/Gerentes.

Formador

Paulo Lopes Porto

Conteúdo Programático

1. As técnicas de persuasão de Robert Cialdini, aplicadas ao dia-a-dia
2. Saber escolher e utilizar, na nossa comunicação, os gatilhos mentais.
3. Exercícios práticos

Duração

8h

Calendarização

*20 e 22 outubro 2026

Horário

Pós-Laboral: 18:00 – 22:30

Local

Coimbra

Preço

Associados – 88€
Não Associados – 136€

Inscrições

*A viabilidade de realização do curso nestas datas depende do número mínimo de formandos inscritos. Possibilidade de acordo de nova data.

**Nas formações online a APEMETA utiliza o modelo interno dos certificados de frequência da formação.

Próximas ações:

*dezembro 2026 | Pós-laboral | **Online